Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 19.04.2025
1. Introducere
La Ali Electronic Cash Systems SRL (https://ecasedemarcat.ro), protejarea confidențialității utilizatorilor noștri este o prioritate. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale pe care le colectăm atunci când vizitezi și folosești site-ul nostru.
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Datele de contact: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon.
- Datele de plată: Detalii despre tranzacțiile efectuate pe site-ul nostru, inclusiv datele de card bancar procesate de terți furnizori de plăți (ex: euplatesc, netopia, payu, etc).
- Datele de utilizare a site-ului: Adresa IP, tipul de dispozitiv, tipul de browser, paginile vizitate pe site-ul nostru, timpul petrecut pe site, erori de navigare, etc.
- Datele de comunicare: Mesajele și solicitările trimise prin intermediul formularelor de contact sau prin e-mail.
3. Cum utilizăm datele tale
Datele tale personale sunt folosite pentru următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor comandate.
- Comunicarea cu tine în legătură cu comenzile, livrările și alte aspecte legate de serviciile noastre.
- Trimiterea de informații despre produse, oferte speciale și noutăți, doar dacă ai consimțit să primești astfel de comunicări.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-ul nostru, inclusiv prin analiza comportamentului de navigare.
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale (de exemplu, arhivarea facturilor fiscale).
4. Cum protejăm datele tale
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale personale. Aceste măsuri includ criptarea datelor sensibile, securizarea site-ului cu protocoale HTTPS și limitarea accesului la datele tale doar persoanelor autorizate.
Totodată, colaborăm cu furnizori de servicii care respectă standardele de securitate și confidențialitate pentru a proteja informațiile tale.
5. Cine are acces la datele tale
Datele tale personale vor fi accesibile doar persoanelor care au nevoie de ele pentru a furniza serviciile solicitate. În plus, putem partaja datele tale personale cu următoarele entități:
- Furnizori de servicii de plată (ex. euplatesc, netopia, payu, etc) pentru a procesa tranzacțiile.
- Servicii de livrare (ex. curieri, firme de transport) pentru a livra produsele comandate.
- Furnizori de servicii de marketing pentru a trimite promoții sau oferte speciale, dar numai cu consimțământul tău.
În toate cazurile, vom asigura că acești furnizori respectă reglementările GDPR și protejează confidențialitatea datelor tale.
6. Durata păstrării datelor
Vom păstra datele tale personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus, inclusiv pentru a respecta obligațiile legale, fiscale sau de arhivare. După această perioadă, datele tale vor fi șterse sau anonimizate.
7. Drepturile tale în baza GDPR
Conform reglementărilor GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale personale.
- Dreptul de rectificare a datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) al datelor tale personale, cu excepția cazului în care există o obligație legală de a le păstra.
- Dreptul de a restricționa procesarea datelor tale, în anumite condiții.
- Dreptul la portabilitatea datelor: să obții o copie a datelor tale personale într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.
- Dreptul de a te opune procesării datelor tale pentru marketing direct.
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi prin [email-ul de contact] sau să completezi formularul de pe site-ul nostru.
8. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru. Acestea sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ne permit să îți oferim o experiență personalizată. Poți să îți gestionezi preferințele privind cookie-urile prin setările browser-ului tău. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și cum le gestionăm, consultă Politica de Cookies.
9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată de actualizare. Te încurajăm să verifici periodic această politică pentru a fi la curent cu cum protejăm datele tale personale.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la această politică de confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele tale personale, nu ezita să ne contactezi:
- Email: alielectronicsystem@gmail.com
- Telefon: 0726 420 695