Ultima actualizare: 12.05.2025
1. Informații generale
Bun venit pe site-ul www.ecasedemarcat.ro!
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile prezentate mai jos.
Site-ul este deținut și administrat de S.C. ALI ELECTRONIC CASH SYSTEMS SRL, cu sediul social în BUCURESTI, SECTOR 6, STR. VINTILĂ MIHAILESCU, NR.21, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/11629/09.10.2012, având cod unic de înregistrare RO30765080.
2. Definiții
- Site: platforma online www.ecasedemarcat.ro.
- Utilizator: orice persoană care accesează site-ul.
- Client: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul site-ului.
- Produse: orice bunuri afișate pe site care pot fi achiziționate de utilizatori.
3. Politica comercială
3.1. Produse și prețuri
Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului sau în limita stocului furnizorilor.
Prețurile afișate includ TVA și pot fi modificate fără notificare prealabilă. În cazul unor erori de afișare, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile afectate.
3.2. Comanda
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul își exprimă acordul de a achiziționa produsul respectiv în condițiile afișate la momentul plasării comenzii.
După finalizarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. Confirmarea automată a primirii comenzii nu reprezintă acceptarea comenzii.
3.3. Modalități de plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
- Transfer bancar
- Plată online cu card bancar (printr-un procesator de plăți securizat)
3.4. Livrare
Livrările se efectuează prin servicii de curierat rapid sau predare personală, la adresa indicată de client.
Termenul de livrare va fi comunicat clientului după confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produsului, zona de livrare și personalizările necesare în cazul caselor de marcat.
4. Politica de retur
Conform OUG 34/2014, clientul persoană fizică are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.
Costurile de retur sunt suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat eronat.
Pentru returnare, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: fără urme de uzură sau deteriorare, în ambalajul original.
Mai multe detalii găsiți în secțiunea Politica de Retur.
5. Garanții
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
Garanția este valabilă doar în baza facturii fiscale emise de S.C. ALI ELECTRONIC CASH SYSTEMS SRL.
6. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
Prin utilizarea site-ului nostru și/sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
6.1. Ce date colectăm:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Date de facturare (în cazul persoanelor juridice)
6.2. Scopul colectării datelor:
- Procesarea comenzilor
- Emiterea documentelor fiscale
- Livrarea produselor
- Comunicarea cu clientul
- Activități de marketing, doar cu consimțământ explicit
6.3. Cum protejăm datele:
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat sau altor forme de prelucrare ilegală.
6.4. Drepturile dumneavoastră:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare sau ștergere
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul de opoziție
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Mai multe informații sunt disponibile în secțiunea Politica de Confidențialitate.
7. Limitarea răspunderii
Nu suntem răspunzători pentru daune rezultate din folosirea sau imposibilitatea utilizării site-ului sau a produselor comandate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă.
Noile condiții devin aplicabile din momentul publicării pe site.
9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Termenii și condițiile sunt guvernați de legea română.
Orice dispută apărută între S.C. ALI ELECTRONIC CASH SYSTEMS SRL și clienți se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din România.